MÁS ALLÁ DE LAS EXPECTATIVAS
La nueva garantía estándar para nuestros productos rugerizados va más allá de lo que podría esperar y hace mucho más fácil la decisión de opta por Getac. Con los daños accidentales incluidos en los paquetes de garantía de 3 o 5 años, usted puede tener la seguridad de que sus unidades estarán respaldadas y en funcionamiento, sin la preocupación de incurrir en costes adicionales ni de sufrir periodos prolongados de inactividad, en caso de que suceda algo inesperado.
LA GARANTÍA COMPLETA LÍDER DEL SECTOR
Los accidentes pueden dejar fuera de servicio al equipo cuando esté más desprevenido, en particular en un ambiente difícil, lo que puede hacerlo incurrir en un costoso tiempo de inactividad. Es por ello que Getac incluyó la cobertura contra daños accidentales como prestación estándar en nuestra nueva garantía Bumper-to-Bumper, para minimizar los costos de tecnología informática (TI) empresariales.
PRESENTANDO BUMPER-TO-BUMPER
Bumper-to-Bumper es la garantía sin complicaciones que se apoya en el mejor servicio de logística para una rápida reparación y devolución por parte de los expertos internos de Getac. Esto significa que usted puede contar con nosotros para hacer que su unidad vuelva a funcionar en cuestión de días.
Nuestra garantía Bumper-to-Bumper le aseguran:

RETORNO A BASE
Para el servicio de retorno a base de 3 y 5 años, simplemente devuelva su unidad a nuestra base para el servicio correspondiente.
- Piezas originales de Getac
- Ingenieros profesionales en reparación
- Soporte técnico local
RASTREO CONFIABLE
Nuestro Sistema de Solicitud de Servicio le permite rastrear las tres etapas de cada reparación; retornor a Getac, reparación y entrega. También le permite ver los detalles de la reparación y administrar los detalles de la entrega.
Sistema de Solicitud de Servicio
GARANTÍA ESTÁNDAR
Nuestro paquete de garantía estándar cubre todos los componentes del sistema de acuerdo con los términos y condiciones que cubren fallas del producto, bajo uso normal y anticipado. Nuestro servicio de garantía le garantiza reparaciones de calidad Getac en caso de falla del producto.

Retorno a base
- Retorno a base de 5 años: X500, X500 Server
- Retorno a base de 3 años: ZX70, T800, UX10, F110, V110, K120, S410, B360, B360 Pro

Pack & Collect
- 5 años de servicio Pack & Collect
- 3 años - S400. S410. K120. UX10

Bumper to Bumper
- 5 años - X500. X500 SERVER. B300.
- 3 años - MX50. Z710. ZX70. V110. F110. T800. RX10. RX10H. K120. UX10.
*La oferta de servicio anterior solo es aplicable a los productos adquiridos después del 1 de mayo de 2017 y para recogidas dentro del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido. Si tiene alguna consulta sobre garantías, póngase en contacto con el equipo de soporte de Getac para obtener más información, en el teléfono +44(0)1952 207228.
Beneficios de la garantía
- En toda reparación solo se utilizan piezas originales aprobadas por Getac
- Reparación de la más alta calidad por técnicos calificados de Getac. Las reparaciones se realizan en nuestro propio centro de soporte al cliente
- Gestión de reparaciones estándar y consistente
- Getac maneja y tiene el control de todo el proceso de reparación
Servicio y proceso de reparación
- Registro al Sistema de solicitud de servicio en el Sistema de servicio Getac (GSS)
- Después de iniciar sesión, empaque el equipo y adjunte una copia impresa de los detalles de la aplicación de servicio, y luego envíe el paquete al centro de servicio Getac.
- Al recibir la unidad, se realizarán los diagnósticos completos y se reparará la unidad.
- La unidad será probada, limpiada y enviada de vuelta a la dirección requerida
Vamos más allá por usted
Los dispositivos de Getac se diseñan y fabrican para ofrecer durabilidad y fiabilidad durante toda su vida útil. Aún así, también ofrecemos una variedad de extensiones de la garantía de los dispositivos, de su batería e incluso de algunos accesorios de terceros, además de soluciones de soporte personalizadas que se ajustarán a sus necesidades particulares.
* Para obtener detalles completos de lo que se incluye en la garantía de sus dispositivos, consulte los términos y condiciones de la garantía de 3 y 5 años.