超乎期望

全新 Bumper-to-Bumper 全强固式保固,超乎期望,完善保护您的生产力。意外损坏列入标准保固内容,即使有意外状况发生,您也能安心设备将由我们确保尽速恢复运行,无须担心产生额外成本或停机时间因此延长。

领先业界的全强固式保固

意外总发生在您无法预料的时候,导致设备中断服务,如果是在恶劣环境下,则可能导致成本高昂的设备停机状况。为此,Getac 特别在全新的 Bumper-to-Bumper 保固中,将意外损坏纳入标准内容,协助降低您的企业 IT 成本。

Introducing Bumper-to-Bumper

Bumper-to-Bumper 保固方案让您无后顾之忧,由 Getac 的专业人员提供快速维修与退货的保固服务。这表示您可以放心托付我们,数天内就能让您的设备恢复运作。

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除了下列标准保固包含的内容外,Bumper-to-Bumper 代表:

立即注册,即可获得额外的 2 个月标准保固与全机保固。

如果您在 2016 年购买装置
则可选择以 50% 的折扣升级成全面性且涵盖意外损坏的全机保固,并享有两个月的延长保固。
如果您在 2017 年 1 月 1 日至 4 月 30 日间购买 Getac 强固
型装置,则可免费升级成延长 2 个月的全机保固(自购买日起算)

送回原厂

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若适用 3 与 5 年送回原厂维修服务,您只须将设备退回原厂维修。

  • 原厂 Getac 零件
  • 专业 Getac 维修工程师
  • 本地即时技术支援

追踪进度 信任专业

您可在服务申请系统追踪每笔维修的三大进度,包括送回 Getac、维修以及运送给您。也可以透过系统,查看维修细节资讯,并管理运送的细节。

服务申请系统

标准 3 和 5 年保固重点

在标准保固中,若是出现设备故障,您就能享有超值的 Getac 品质维修支援的保证。 Getac 将依产品正常使用下,所出现故障的相关条款及条件,免费提供符合条款条件的所有设备零件。
支援保固
年送回原厂

  • 5 年送回原厂 V100. V200. E100. E110
  • 3 年送回原厂 PS236. S410. S400

支援保固
年送回原厂

  • 5 年送回原厂 V100. V200. E100. E110
  • 3 年送回原厂 PS236. S410. S400

*The above service offering is only applicable on products purchased after 1st May 2017. For any warranty query please contact Getac Support team.


保固优势

  • 维修仅会使用 Getac 原厂合格零件。
  • 由认证合格技师,在顾客支援中心进行最高品质维修。
  • 标准化并一致的维修管理。
  • Getac 全程维修控管 ─ 免除顾客操心及不便。

您的服务及维修流程

  1. 登录 Getac 服务系统 (GSS) 中的 服务申请系统。
  2. 登录后,将设备包装好并附上列印出来的服务申请细节,再寄送至 Getac 服务中心。
  3. 本公司受理设备后,将进行全面诊断并进行维修。
  4. 设备将经过测试、清洁,并运回指定地址。

GETAC 服务及技术支援


*如需了解您装置保固中包含的完整细节,请参阅保固条款和条件。 3 年 & 5 年

有任何问题? 来聊聊吧!


直接行销之同意


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