远端支援

透过人员派遣来提供现场支援所费不赀且相当耗时,但往往合适的专业技能无法在现场取得,而必须从外部引入。此外,有时特定的专业技能无法在某些地区取得。我们强固耐用的电脑计算解决方案透过视讯提供高品质的远端支援,进而降低成本并提高支援效率。

远端支援以弥补技术差距

石油和天然气公司需要现场无法取得的专业技能。透过 Getac 数位行动办公室 (包括视讯会议和远端支援) ,一些经验丰富的专家可以远端教学,并指导更多初级工程师进行现场培训。

透过 4G LTE 和 Wi-Fi 连线进行即时通讯

远端支援的品质受限于支援此功能的连线速度。如果因连线问题而导致音讯不佳,则专家的建议可能没有太多帮助。为了支援视讯会议、萤幕分享和其他应用程式,我们的解决方案提供一系列具备 4G 功能、行动 SIM 和 IEEE 802.11ac Wi-Fi 的装置。

符合本质安全的 ATEX、ANSI 和 IECEx 认证

安全永远第一。我们的解决方案包括具有 ATEX + IECEx 区域 0/20 和 UL913 I 类/II 分区 1 认证的安全装置,还提供 ATEX / IECEx 区域 2/22 选项。我们也提供经过 ANSI 认证的装置,认证编号为 ANSI/ISA-12.12.01。

日光下可读的触控萤幕:提供在现场的高易读性

传统的萤幕在户外环境的强烈阳光下几乎难以阅读。我们的 LumiBond® 2.0 技术可改进触控功能 (在雨中、戴着手套和使用触控笔),并且具备日光下可读性能。

远端支援
使用数位笔进行单手操作

通过采用可以用无线发送数据的数位解决方案,港口可以提高货物检查或货柜处理等任务的效率。这些数据可以用在实时管理上,这样一来失误量最小化、成本可降低以及回应时间可以改善。电子笔 (可选) 和手写笔也有助于替代纸笔来做纪录。

远端支援
强固耐用,节省成本

我们的解决方案本身强固耐用,可在极端天气下存活,可承受高达 1.8 公尺落摔冲击。它们经过 MIL-STD 810G 认证,符合 IP67 标准,随时可以应对专业人士遇到的挑战。更长的解决方案使用周期和较短停机时间可以帮助您节省成本。

远端支援
高度整合解决方案

我们与合作伙伴密切协作来提供高度整合的解决方案,这包括硬体、安装套件、移动电源、资讯安全和连线软体以及其他配件,让您完全放心。

远端支援
工程及支援

港口使用各种不同的软体和硬体系统,正确完成整合您的电脑解决方案对成功之本。 Getac 提供业界顶尖的工程服务和客户支援,这包括了从常规安全支援以及软体更新、软体映像、产品配套、对接的联合开发以及定制的物流车辆设备。

什么是「Getac Select® 精选解决方案」?

作为业界提供强固耐用行动解决方案的领导者,我们聆听客户的意见,并希望提升我们的客户体验。我们了解您日常作业中的挑战,以及您为实现目标,选择解决这些挑战的合适解决方案时可能遇到的挫折。为了更进一步在竞争中脱颖而出,Getac 现在提供一个全新的业界解决方案计画,称之为「Getac Select® 精选解决方案」。以我们多年的行业内部知识和经验,结合我们在全球客户的成功部署,「Getac Select® 精选解决方案」为您精选最合适的解决方案选项供您选择。


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